勠力同心,为临床保驾护航

2020-04-14 07:28:43 衢州日报

【专题】众志成城,坚决打赢防控阻击战发展总体战

衢报传媒集团记者 腊莎 通讯员 汪晨云

4月12日,来自柯城区人民医院的急诊科护士郑惠之、ICU护士黄琪、肾病科医生马龙举,经过休整,平安回到了家乡衢州。作为浙江省第三批援鄂医疗队队员,2月9日,他们带着家人和同事的不舍与担心,出发驰援武汉。历经48天的奋战,他们不辱使命,圆满完成任务。不少市民在医院门口拉起了“欢迎英雄回家”和“致敬最美逆行者”的横幅。

有人说“拯救一人是英雄,拯救千人是医生”,英雄背后还有许多人也正披着使命的“战衣”协同作战。疫情来临,需要上前冲锋陷阵的白衣战士,也需要有人在后方为他们保驾护航,他们都是这场无硝烟战役的勇敢逆行者。在抗击新冠肺炎这场战斗中,柯城区人民医院(以下简称“柯医”)后勤各部门虽不在疫情治疗第一线,但为疫情防控工作提供着坚实的保障与服务,是全院医护人员最可靠的“护卫”。

本期,我们继续关注站在英雄背后的人。

医务科:吹响“战役”紧急集结号

医务科是医院医疗管理的重要职能部门。作为整个医院医疗业务运作的核心部门,在疫情来临的第一时间,整个科室就处于无休的“战疫”状态。他们每天负责组织全院的专家会诊、现场督办、防控培训、流程制定、统计上报数据等重要工作。

医务科在进行新冠肺炎急诊手术患者演练。

如今,想起疫情最紧张的过年期间,柯城区人民医院分管医务科的副院长丁辉有,仍然没办法彻底放松下来。“医护人员都过了一个永生难忘的春节。”丁辉有说,自1月21日,柯医接诊首例新冠肺炎感染患者起,整个医务科就吹响了“战役”的紧急集结号,立即成立医疗救治组、医疗专家组,组织医护人员学习防控诊疗方案的相关知识,按岗位、分批次对全院专业技术人员进行业务知识培训,重点对参加救治一线的医护人员进行岗前培训考核,做好自身防护。

紧急培训、严密布控、人员部署、患者救治、专家会诊、患者转运……医务科夜夜灯火通明,一项项作战方案在这里制定,一道道作战指令从这里发出。

医务科科长王新春是湖北人,距离上一次回湖北老家过年已过去17年。今年,他早早计划想回老家过个年,没想到就碰上了疫情。在回湖北老家的途中,他还指导临床科室完成了衢州市首例新冠肺炎感染患者的确诊工作。大年初一,王新春又踏上了归途,目的地是自己的工作岗位。虽然需要医学隔离14天,但王新春的工作一点也没闲着,为应对不断升级的疫情,他整理组织架构、制定相关就诊流程、组织发热门诊及隔离病房医护人员的排班和人力储备、院内专家会诊等工作,隔离期间参与落实的政策文件比以往任何一个月都要多。

返回岗位后,王新春放弃了周末,不断穿梭在各临床科室,组织临床医师学习,查找问题,分析整改,不断修订制度流程,对每一例可疑及收住隔离病房的患者组织专家讨论,每天都忙到晚上七八点才下班,好几次忙到半夜才回家,确保不放过任何一个疑点,不漏一例可疑患者。

在柯医的抗疫工作中,医务科的工作多且杂,在未知的疫情发展过程中,梳理出一条清晰明朗的工作思路并不容易。为了让所有医务人员能严格按照不断变化的政策要求诊治患者,王新春首先想到了信息化,他联合门诊部、信息科,将大多数文件要求的内容进行信息化改造,“这次新冠肺炎的防控,制度和流程的信息化就起到了很关键的作用,医务人员必须按照信息流程进行诊治工作,患者的病例资料清晰可见,提高了临床及管理部门的工作效率,确保了医疗安全。”王新春说,“总体来说,医务科是经受住考验了。”

眼下,全国的新冠疫情控制稳定,但医务科的工作丝毫不能放松。王新春介绍,随着企业复工复产工作的持续推进,外来人员的不断增加以及学校陆续复学,医务科对接的企业及学校总共一百多家,各种需求纷至沓来,忙碌不减之前。

“正是因为大家没日没夜地工作,才实现了确诊患者零死亡,医护人员零感染的要求。”丁辉有说,疫情之下,当代医护人员的精神风貌一览无遗,也是我们的防治工作取得显著成效和阶段性胜利的关键所在。

志愿者:为医院安全24小时“放哨”

疫情的发展让人始料不及,当一线医护人员都迅速投入到临床战斗中时,柯医的各个部门与岗位也面临着人员不足的窘境。所幸,有这样一批来自行政后勤的志愿者们,24小时不间断为医院的安全“放哨”。

志愿者深夜坚守在医院门诊门口做预检分诊。

大门口、电梯间、楼层口,无论白天还是黑夜,在医院的各个角落,总能看到他们忙碌的身影。据统计,疫情暴发以来,已有800多人次柯医志愿者服务至今。

“阿姨,您近三天有发热症状吗?您14天内有在武汉及周边地区旅行或居住过吗?14天内有在新冠肺炎报告病人的社区旅行或居住过吗?”为做好来院患者及家属的流行病学史调查,这些同样的话,柯医志愿者们每天需要重复上百遍。手中的额温枪,不断地“滴滴”作响,仔细测量着每一位来院市民的体温。

抗击疫情以来,柯医预检分诊台将岗位前移,在门诊门口当起了医院“前哨兵”。查看健康码、测量体温、流行病学史调查,看似简单的工作,却为医院构起了十分重要的防线。在专业护士的指导下,志愿者们也在“前哨兵”的队伍里。不分昼夜,24小时坚守岗位仔细筛查,对疫情做到早发现、早隔离、早治疗。

从医院门口到每个住院楼,都设有不同的志愿者岗。“您好,请出示您的陪客证,‘一患一陪’,其他亲朋尽量采取线上问候患者的方式。”在病房门口,为减少住院病区人员流动,避免院内交叉感染,志愿者们犹如铁面无私的包公,成了最严的“前哨兵”。

一天24小时,志愿者们轮流上岗,筛查每位入院患者、督查每位员工的身体状况、严把入院关口等。在人人恐慌、惧怕的时候,他们选择了勇敢逆行,为医院的安全放哨。

柯医团委副书记祝黎昕负责疫情期间志愿者排班,看着每一位志愿者默默坚守在岗位上,她感叹道,口罩背后是仁爱、无私与奉献。疫情期间,隔离衣成了他们的战袍,耳温枪成了他们的武器,在这个看不见敌人的战场上,志愿者们也在发光发热。

总务科:医院抗疫后勤保障的“大管家”

作为医院后勤保障重要环节部门之一,总务科在此次疫情工作中承担全院保障性物资供给、基础设施维修维护等工作。从食堂到驾驶班,从物业到保卫,总务科就像是后勤保障的“大管家”,事无巨细,为医院的正常运转提供后勤保障。

总务科工作人员进行病房改造。

柯医总务科科长徐伟军回忆,棘手的事情有很多,其中隔离病房的改造和物资采购,是工作至今最大的挑战。临近过年,当柯医接诊到首例确诊患者时,防控事态严峻。在接到改造出隔离病房的任务后,徐伟军成了最严厉的“包工头”,克服材料短缺、工人匮乏的困难,把已经回家过年的工人叫回来,连夜完成病区改造,只用了一天半的时间就改造出了隔离病房。根据院感科制定的所有流程和方案,总务科一一配合,把每一个抗疫动作都落到实处。

“最大的难题还是物资采购,防护服和N95口罩是最紧缺的,库房里今天只有第二天的量。”徐伟军回忆,当时每天就是不间断地联系、协调、沟通、筹购、运送物资,好在通过院内物资管理和一部分捐赠,熬过了最困难的时期。

除了对发热门诊、隔离区改造,院区消毒等多方面的保障,值得一提的还有对隔离病房医护人员的守护。一般来说,在隔离病房,为了更少的人接触患者,清扫工作通常都由护士来做。但柯医为了减轻隔离病房护士的工作压力,总务科专门安排专业培训过的保洁人员进入隔离区清扫。今年45岁的翁爱芳已经在柯医做保洁好多年,她2月12日跟着第二梯队的医护人员进入隔离病房做清洁工作,直到4月8日才结束该阶段的工作。每当要换岗时,翁爱芳总是自告奋勇延长自己的工作期,说:“少一个接触的人更安全,还是让我继续吧!”

疫情期间,徐伟军代表总务科和物业、保洁在相互配合时有过不少感动,翁爱芳就是让他印象深刻的保洁阿姨。“疫情期间,保洁阿姨延续着夜间保洁;负责运送的配送员24小时在岗;电梯消杀一天不少于10次……他们的工作默默无闻,但正是他们冒着被感染的风险,才保证了数千名医护人员和患者的环境卫生。”徐伟军说,他们也是后勤战疫的英雄。

春暖花开,这是一群不能被“疫”忘的人,向他们每一个人致敬。

本文图片均由受访者供图

[责任编辑:吴价]