“最多跑一地”让百姓更舒心|“探寻基层治理的衢州实践”系列报道之一

2019-11-22 06:09:21 衢州日报

学习贯彻市委七届七次全会精神


衢报传媒集团记者 郑菁菁

典型案例

11月初,龙游县社会治理综合服务中心(简称“舒心馆”)内,调解了一起标的数额高达五千多万元的纠纷。

此前,龙游县经济开发区内一家外地公司打算与一家龙游本地企业合作成立新公司,因双方在经营理念、财务管理、内部管理制度等多方面产生分歧,到了不可自行协商调和的程度,项目搁浅对于双方都是巨大的损失。龙游经济开发区在多次调处无果后将其上报到“舒心馆”。

由于纠纷涉及公司法、合同法等方面的诸多问题,“舒心馆”从入驻馆内的人民调解员协会中抽调知名律师,与经济开发区管委会负责人、人民调解专家一起组成专项调解团队,经过多次努力终于让双方达成了共识,把损失降到最低。外地公司收回了一千余万元的投资,濒临“死亡”的本地“新生儿”企业重新“复活”,近三千万元投入资产得到盘活,避免了被解散的结局。

这是“舒心馆”大群团服务挺在前的一个实例。今年8月,以创新基层治理、提升群众幸福感为指引,龙游县百姓“舒心馆”应运而生,有效推进了群众办事、反映诉求、化解矛盾纠纷“最多跑一地”“只进一扇门”。在大群团服务模式下,目前,包括工人志愿者、龙游县96345志愿服务队伍、龙游县青年志愿者协会等十多个群团组织聚成了一股强大合力,开展各类服务,真正让百姓“舒心”。

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百姓工作无小事。习近平总书记强调,“社会治理的最好办法,就是将矛盾消解于未然,将风险化解于无形。”衢州作为“最多跑一次”改革的先行地,积极探索建设县级社会治理综合服务中心,努力实现社会治理领域“最多跑一地”,并以此为基础带动形成县、乡、村三级上下联动、左右协调的县域治理基本格局,吹响了“最多跑一地”改革的号角,全力助推党建治理大花园建设。

在“主”字型基层治理体系框架下,一年多来,柯城区、衢江区、开化县、常山县、龙游县、江山市等地相继成立了县级社会治理综合服务中心。市委政法委会同信访等部门加强协调、强化指导、落细落小,以“建好用好、做优做强、统筹融合、系统集成”的工作理念有力推动,三衢大地上县级社会治理综合服务中心建设如火如荼。今年8月,六个县(市、区)社会治理综合服务中心已全部投入实体化运作,以人民为中心,将矛盾化解在“一地”。

截至目前,全市六个县(市、区)社会治理综合服务中心共计接待来访群众4070批、7352人次,受理群众诉求3486件,其中化解处置事件3185件,化解率达91.37%,社会治理综合服务中心的成果初步显现,为我市打造中国基层治理最优城市再添力量。

图片来源:衢州政法委微信公号

[责任编辑:吴红梅]