网格故事|余燕飞:以爱兰之心做好网格工作

2019-09-19 06:27:54 衢州日报

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衢报传媒集团记者 龚诚良 通讯员 张文博

余燕飞对网格内的小店进行食品安全检查。 通讯员 余遥 摄

湖钟圣地,古村破石,香樟蔽日,清流环户,自后唐开埠生衍的衢江区湖南镇破石村,不仅拥有得天独厚的地理景观,历史上还曾出过7位进士、15位举人、26位贡士。一方水土养一方人,破石村丰厚的文化气息,如今依然影响着许多人,就比如喜爱兰花、能写一手好字的专职网格员余燕飞。

4个多月前,今年45岁的余燕飞正式成为破石村的专职网格员。虽然参加网格工作时间不长,但勤勤恳恳工作的余燕飞,给村民们留下了良好印象。

今年进入汛期以来,持续的阴雨天气给群众的生活带来了极大不便与困难,特别是7月4日开始,衢江区湖南镇一带暴雨突至,水位上涨,对当地群众造成严重威胁。湖南镇党委政府迅速发动辖区所有村庄的村两委成员、网格员开展24小时值班,走访巡查困难群众、地质灾害隐患点等,全力确保群众的生命财产安全。

接到任务后,余燕飞毫不犹豫地冒着大雨走进黑夜中。从7月4日晚上8点开始,到7月5日下午2点,他一直坚守在第一线,挨家挨户地走访、检查。降雨逐渐停止后,他又再次认真检查了辖区的山塘水库、地质灾害隐患点等,确保万无一失后才回家休息。

汛期里的雨水总是变幻莫测。7月5日晚上,又下起了瓢泼大雨。“夜已深,村民们早已进入梦乡,在乡间小路上,弄堂小巷里,亮光闪闪,人影移动,他们是连夜巡查的党员干部、网格员,他们不间断地巡查,用他们的辛苦指数,守候着村民们的安心指数。”这是余燕飞在那天深夜的工作间隙休息时写下的一段话。

网格工作直接与群众打交道,有时候为了工作,需要个别群众作出经济上的一些让步,一些不理解的声音也就随之产生。面对这种情况,余燕飞总会耐心解释,认真说明,以实际行动化解群众心中的疑惑。因为他觉得做网格工作,必须全心全意地为百姓服务,平时多与百姓打交道,多了解他们的真实想法,只有建立充分理解、互信的基础,才能在解决问题时游刃有余。

郑若望老人是一位老村民组长,在当地威望很高。去年,当地因电力路线改造,占用了他的部分土地,影响了农作物收成,由于赔偿金额一直没能谈妥,他心中有了疙瘩。

得知这一情况后,余燕飞约上网格长杨梅仙,主动去郑若望家了解具体诉求。一开始,郑若望并不怎么待见他们,也不愿意多说。虽然第一次登门没有取得成效,但余燕飞并不气馁,第二天、第三天他又连续登门拜访,最终让老人感受到了诚意,不仅对待余燕飞的态度比前两天明显好转,还起身为他泡了茶。

郑若望的变化,让余燕飞看到了解决问题的转机。在他的耐心调解下,老人同意作出让步,接受了村里提出的赔偿方案,并在次日便签署了协议,让这起拖了一年之久的土地纠纷问题得以成功解决。

“你这几天不厌其烦地往我家跑,态度又这么好,如果再不答应,那就是为难你的工作了。以后我要有点事需要你帮忙,要记得我这个老头。”事后,郑若望笑着对余燕飞说。

“这都是应该的,非常感谢您的配合,以后有需要,一定要及时联系我。”余燕飞笑着回应说。

4个多月的网格工作经历,让余燕飞深有感触。他说,自己在接触基层工作之前,一直觉得基层工作非常简单,甚至羡慕那些基层工作者,认为他们过着轻松惬意的日子。自从参加了网格工作,切身参与其中,花心思和时间去解决问题,才真切感受到基层工作的不易,理解基层工作者的艰辛。

“以后,我还将以一颗爱兰之心,继续做好网格服务工作,用心书写网格联系群众‘诗作’。”余燕飞说。

[责任编辑:王卫]